Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di Donna Giovanna e usufruiscono dei suoi servizi di ospitalità.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Donna Giovanna, con sede in Via Poggio di Priora, 75, Sorrento (NA). Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo email: donnagiovannasorrento@gmail.com.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo i dati necessari per fornire un’esperienza di soggiorno d'eccellenza:

Dati Identificativi: Nome, cognome, indirizzo, documento d'identità (raccolto al check-in).
Dati di Contatto: Indirizzo email, numero di telefono.
Dati di Pagamento: Informazioni relative alla carta di credito (gestite tramite gateway di pagamento sicuri e criptati).
Dati di Navigazione: Indirizzo IP, dati relativi al browser e cookies (per migliorare l'esperienza sul sito).

3. Finalità del Trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione Prenotazioni: Per confermare e gestire il vostro soggiorno presso la nostra dimora.
Obblighi di Legge: Per adempiere agli obblighi di comunicazione alle autorità di Pubblica Sicurezza (Alloggiati Web).
Comunicazioni: Per rispondere alle vostre richieste inviate tramite il form contatti.
Marketing (Previo consenso): Per l'invio di newsletter o offerte speciali relative a Donna Giovanna.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati sulla base di:

Esecuzione di un contratto (la vostra prenotazione).
Adempimento di obblighi legali.
Il vostro consenso esplicito (per finalità di marketing).

5. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con i termini previsti dalla legge (solitamente 10 anni per i documenti amministrativi/contabili).

6. Destinatari dei Dati

I dati non saranno venduti o diffusi. Potranno essere comunicati a:

Autorità competenti (per obbligo di legge).
Fornitori di servizi tecnici (gestore del sito, booking engine, provider email) nominati responsabili del trattamento.

7. Diritti dell'Interessato

In base al GDPR, avete il diritto di:

Accedere ai vostri dati personali.
Chiederne la rettifica o la cancellazione.
Opporvi al trattamento o chiederne la limitazione.
Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, inviare un'email a: donnagiovannasorrento@gmail.com